Kwaliteitscoach WMO

Functieomschrijving

- Coach en adviseer je consulenten op casuïstiek en werkwijze; - Sluit je aan bij casuïstiek overleggen en bied je inhoudelijke ondersteuning; - Toets je de kwaliteit van onderzoeken en besluiten o. a. het doorlopen van de 5 stappen; - Stimuleer en bewaak je de uniforme toepassing van richtlijnen en kaders; - Signaleer je knelpunten en verbetermogelijkheden in de uitvoering; - Vertaal je beleid, jurisprudentie en richtlijnen naar de praktijk; - Help je bij het inwerken en ontwikkelen van (nieuwe) medewerkers.

Functie-eisen

• Het ingediende CV bevat maximaal 5 pagina’s. Alle extra pagina’s boven de gevraagde 5 pagina’s worden niet beoordeeld door de aanbestedende dienst;
• De kandidaat is per 1 november beschikbaar, voor 32 tot 36 uur per week;
• De kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau;
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als WMO Consulent;
• De kandidaat heeft kennis van wet- en regelgeving en relevante jurisprudentie op het gebied van Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO);
• De kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met het coachen en begeleiden van professionals.

Pré / Wensen

• Aantonbare ervaring met coaching van consulenten, toetsen van onderzoeken/beschikkingen, adviseren bij complexe casuïstiek én toepassen van de stappen van CRvB en jurisprudentie; Ervaring met alle 4 de onderdelen; Ervaring met 3 onderdelen;
• Ervaring met 2 onderdelen; Ervaring met 0-1 onderdeel;
• Aantoonbare ervaring met signaleren van verbetermogelijkheden, implementeren van kwaliteitsverbeteringen én borgen van werkwijzen binnen de organisatie; Ervaring met alle 3 de onderdelen; Ervaring met 2 onderdelen;
• Ervaring met 1 onderdeel; Geen aantoonbare ervaring.

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden
• Overtuigingskracht
• Het vermogen om effectief om te gaan met weerstand
• Weet weerstand om te zetten in beweging en ontwikkeling
• Stevige inhoudelijke adviseur
• Coachende vaardigheden
• Vermogen om complexe casuïstiek snel te analyseren en te vertalen naar heldere, toepasbare adviezen.
• In het interview wordt er gekeken naar of je collega’s weet mee te nemen zonder formele hiërarchische positie. En of je zichtbaar en benaderbaar bent in de uitvoering, durft het gesprek aan te gaan en spreekt collega’s aan op kwaliteit, altijd met het doel om samen te leren en te verbeteren.

Over Gemeente Apeldoorn

De consulenten binnen Zorg & Ondersteuning die jij ondersteunt, help je om hun vakmanschap te versterken, complexe casuïstiek beter te doorgronden en op een uniforme en kwalitatief sterke manier te werken. Jij zorgt ervoor dat zij steviger staan in hun rol en dat kwaliteit zichtbaar wordt in het dagelijks handelen

Als Adviseur vakmanschap & kwaliteit WMO: